Blog

Should organizations hire action sports athletes?

What does research say about their personality Recently I updated my resume to find the next challenge in my career and came across a presentation I staged a few years ago. Being a Digital (Marketing) Savvy and action sports athlete I researched about Marketing and Action Sports: “The attraction of action sports and why brands […] Read more

dec, 19, 2016

0

It’s the story that sells, not the store

Het is al lang niet meer zo dat de retailer haar reputatie in eigen hand heeft. Gevraagd of ongevraagd geven klanten hun mening overal en nergens. Het is aan te raden als (online) retailer er je voordeel mee te doen en niet de kop in het zand te steken. Het is een ontwikkeling die niet meer te […] Read more

Store of the Future: hèt Nederlands retail innovatie lab geopend in Den Haag

Zojuist is door wethouder Joris Wijsmuller (Stadsontwikkeling) Store of the Future officieel geopend in New Babylon in Den Haag. Het winkellandschap is voortdurend in beweging en met dit initiatief van Gemeente Den Haag en Q&A Research & Consultancy heeft Nederland zijn eerste retail innovatie lab. De store vult daarmee een van de twaalf pijlers in van het Smart Shopping City programma van de Hofstad. Het retail innovatie lab is een unieke samenwerking van meer dan zestig retailers, merken, vastgoedpartijen, technologie bedrijven, financiële partijen en andere toeleveranciers van de retail. Doel van de winkel is om te laten zien hoe winkelen door middel van technologie in de toekomst leuker en vooral makkelijker kan worden.

Store of the Future is geen traditionele winkel, maar een innovatief laboratorium waar bezoekers kunnen ontdekken en testen hoe de fysieke winkelomgeving eruit kan gaan zien. De winkel is niet het eindproduct, maar het startpunt van een ontdekkingsreis voor komend jaar wat samen met meer dan zestig betrokken partners wordt afgelegd. Frank Quix, directeur Q&A: “We zijn ontzettend trots op het resultaat en dit is pas het begin. Het is een laboratorium dat gedurende het jaar steeds verder uitgebreid en veranderd wordt. Zowel consumenten als zakelijke bezoekers zijn welkom. Als iedere zakelijke bezoeker er maar één dingetje uithaalt waardoor de eigen business verbetert zijn wij al geslaagd.”

Ook gemeente Den Haag is blij met de opening van Store of the Future: “Met de opening van Store of the Future spelen we in op de veranderende behoeften van de consument. Dit is het nieuwe winkelen met de technologie van de toekomst. Samen met ondernemers en onderzoekers werkt gemeente Den Haag aan diverse projecten op het gebied van bijvoorbeeld mobiel betalen, gastvrijheid, en online vindbaarheid van winkels. Zo blijven we ook in de toekomst een aantrekkelijke winkelstad”, aldus wethouder Wijsmuller.

Aan de winkel van de toekomst ging een onderzoek vooraf onder ruim 600 jongeren die allemaal in een opstel een schets hebben gegeven van hoe winkelen er in de toekomst uit gaat zien. Verrassend genoeg gaf 69 procent van deze ‘millenials’ aan dat zij de voorkeur geven in de toekomst te shoppen in een fysieke omgeving. Verder gaven zij aan dat de toekomstige winkel een plek moet zijn waar je producten kan uitproberen.

Samen met de partners en retailers van Store of the Future wordt een testomgeving gecreëerd waar de consument op een soms nieuwe en dan weer interactieve manier kennis kan maken met producten en diensten. Frank Quix: “Op een heel klein oppervlak van slechts 350 vierkante meter hebben we een ecosysteem opgebouwd met nu al meer dan zestig partijen en dit zal komend jaar nog verder uitbreiden. Niemand kan het alleen en we hebben elkaar nodig om de toekomst te ontdekken samen met de bezoekers.” De komende maanden treffen de klanten van Store of the Future de volgende retailers en merken aan: HEMA, La Place, mymuesli, Eks’kwizit, Perry, Rivièra Maison, Leapp, FonQ, QicQ, Wearable Experiments, Mammut, SNS, Marcey’s, vanHaren en Brandkids. Ook andere retailers zullen later in de store te vinden zijn zoals C&A, Chasin’ en Van Gils.

Naast de winkel is er een omgeving gecreëerd waar veel kennis wordt vergaard en dit levert waardevolle informatie op. Q&A wil alle betrokken retailers en partners graag verder helpen door gezamenlijk aan de slag te gaan met de toekomst van retail en de verzamelde informatie toepasbaar te maken voor de praktijk van morgen. Vanuit Q&A en partners worden er verschillende partnerevenementen georganiseerd om deze kennis te delen, daarnaast zal Q&A verschillende rapportages aanbieden op basis van twaalf zogenaamde sidetracks. Dit zijn onderzoeksprojecten die binnenkort worden opgestart.

De winkel zal tot 1 augustus 2016 open zijn in het winkelcentrum New Babylon in Den Haag.

jun, 23, 2015

0

Social Media trends timeline 2008 – 2013

Voor de zesde editie van de Social Media Monitor ontwikkelden Social Embassy een timeline met social media trends van 2008 tot en met 2013.

okt, 13, 2014

0

Wat is Omnichannel?

Omnichannel: de consument kan, binnen één aankoop, ieder kanaal naast en zelfs binnen het andere kanaal gebruiken. Met één beleving, één informatiebron, één prijsstelling, enz.. Omnichannel betreft een transparant en geïntegreerd proces waar kanalen vlekkeloos in elkaar overlopen en die de klant als uitgangspunt hebben.

Bijvoorbeeld: Men zoekt een artikel op het internet maar wil het zelf afhalen, belt onderweg naar de fysieke winkel of naar het call center om het artikel alvast te reserveren in de winkel naar keuze om vervolgens in de winkel zelf het voor hem gereserveerde artikel mobiel te betalen.

okt, 12, 2014

0

Marketing van Action Sports

Wat is de aantrekkingskracht van extreme sporten en waarom zijn merken actief in deze markt? Andere namen voor extreme sporten zijn: action sports, aggro sports, adventure sports, high-risk sports, adrenaline sports… you name it. De laatste tien jaar zijn extreme sporten en marketing steeds meer verweven met elkaar. Wat wijst onderzoek uit over de persoonskarakteristieken […] Read more

okt, 08, 2014

0

Consument ontmoedigd van merendeel winkelketens

Relevant blijven voor de consument. Daar draait het om bij het ‘nieuwe winkelen’. Q&A Research & Consultancy onderzocht welke winkelketens wél en welke niet aan deze stelregel voldoen. Slechts 14% onmisbaar voor consument De conclusie van het zogenoemde Retail Ranking 2014 onderzoek van Q&A is niet bepaald bemoedigend. Slechts 14% van de retailers is onmisbaar […] Read more

apr, 05, 2014

0

Nederlandse outdoormarkt goed voor € 300 miljoen in 2012

In State of the Trade, het continu-marktonderzoek van de European Outdoor Group dat drie jaar geleden van start ging, wordt gesproken van een groei van de Europese outdoormarkt met 1% in 2012. Europese markt in 2012 € 10 miljard Aan het onderzoek nemen momenteel zo’n 70 outdoorleveranciers met ongeveer 100 merken deel. De uitkomsten van […] Read more

jan, 24, 2014

0

Haglöfs is awarded for its marketing

Haglöfs has won an ISPO Award for its marketing campaign Monochrome by Haglöfs launched in spring 2013. The prize will be awarded during ISPO Munich – the leading international trade show for the sports and outdoor industry – to be held January 26-29, 2014. Monochrome by Haglöfs Monochrome by Haglöfs was created in order to […] Read more

dec, 10, 2013

0